2月11日，聯(lián)想集團正式發(fā)布《中國企業(yè)智能化成熟度報告（2025）——企業(yè)智能化邁向AI原生新時代》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗分赋?，中國企業(yè)智能化邁向AI原生驅(qū)動新階段，AI原生理念逐步滲透企業(yè)戰(zhàn)略核心，企業(yè)智能體呈現(xiàn)規(guī)?；涞刳厔?。
《報告》顯示，2025年，智能化轉(zhuǎn)型領(lǐng)先企業(yè)（四級-五級）占比大幅提升至39%（其中AI原生企業(yè)占比達(dá)9%），而2022年、2023年和2024年分別是16%、22%和22%?！秷蟾妗诽貏e提到，2025年是企業(yè)全面擁抱AI的分水嶺之年，也是AI普惠真正被點燃的一年。
從行業(yè)看，整體平均成熟度達(dá)到3.19分，較2024年的2.77分有了顯著提升。金融行業(yè)繼續(xù)穩(wěn)居成熟度均值榜首，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)成為領(lǐng)先企業(yè)占比最高的行業(yè)，成熟度平均分提升最快的TOP2行業(yè)依次為建筑和公交能(公共事業(yè)、交通和能源)。
此次發(fā)布的報告是第一份把“AI前夜”“生成式AI爆發(fā)”“AI普惠”貫通起來的中國企業(yè)研究報告，與前三年發(fā)布的報告一起，不僅記錄了企業(yè)智能化邁向AI原生時代的真實軌跡，更以獨有的歷史視角，把中國企業(yè)智能化發(fā)展最關(guān)鍵的幾年串聯(lián)成一部正在發(fā)生的中國產(chǎn)業(yè)進化史。
全面提質(zhì)提速 金融業(yè)“霸榜”制造業(yè)“低位徘徊”
《報告》顯示，2025年，中國企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型延續(xù)2024年的積極走勢，邁入全面深化與結(jié)構(gòu)性躍升并行的新階段，行業(yè)間呈現(xiàn)清晰的領(lǐng)先格局與差異化路徑。
金融行業(yè)繼續(xù)以3.43分穩(wěn)居成熟度均值榜首，持續(xù)引領(lǐng)全行業(yè)智能化發(fā)展。從階段分布看，2025年金融行業(yè)處于四級（智能運營）和五級（AI原生）階段的企業(yè)占比高達(dá)49%，較2024年的30%、2022 年的20%實現(xiàn)階梯式增長。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中，領(lǐng)先企業(yè)（四級-五級）占比最高，達(dá)到50%，已從技術(shù)試點階段邁入“智能運營+AI原生”的高階階段。成熟度平均分提升最快的建筑、公交能(公共事業(yè)、交通和能源)，分別提升23%和21%。
值得一提的是，制造行業(yè)低位徘徊，成為智能化水平亟待提升的行業(yè)。2025年，制造業(yè)成熟度略低于行業(yè)均值。行業(yè)內(nèi)部不同細(xì)分領(lǐng)域（如離散制造與流程制造）在產(chǎn)線復(fù)雜度、數(shù)字化基礎(chǔ)上的顯著差異，是其智能化整體水平較低、仍存較大提升空間的原因之一。
價值回歸務(wù)實 AI原生開啟變革新階段
對中國企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，《報告》設(shè)計了轉(zhuǎn)型框架，突出“價值引領(lǐng)、體系化推進”的理念，其中包括三大價值，即：運營價值、戰(zhàn)略價值和行業(yè)與社會價值。
本次發(fā)布的《報告》指出，經(jīng)過前兩年的戰(zhàn)略布局與調(diào)整，企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型上取得關(guān)鍵進展。其核心標(biāo)志是戰(zhàn)略層面的顯著深化。企業(yè)普遍已確立清晰的數(shù)字化愿景與目標(biāo)，制定了公司統(tǒng)一的轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，并配套了專項投資與變革管理機制，為轉(zhuǎn)型的全面推行奠定了堅實基礎(chǔ)。
運營價值呈現(xiàn)“V型”回彈，企業(yè)對智能化價值的訴求“從技術(shù)探索回歸價值務(wù)實”。數(shù)據(jù)顯示，2023年-2025年，運營價值占比分別為44%、40%和41%，連續(xù)三年穩(wěn)居智能化價值兌現(xiàn)的第一位。這說明，企業(yè)在經(jīng)濟波動期會優(yōu)先將智能化資源投向“立即可見的運營優(yōu)化”。
從對未來智能化價值創(chuàng)造的期待方面來看，企業(yè)呈現(xiàn)一種務(wù)實與遠(yuǎn)見并存的顯著特征。一方面，對運營價值的追求依然穩(wěn)固，反映了企業(yè)在經(jīng)濟波動期對降本增效（占比40%）和驅(qū)動主營業(yè)務(wù)增長（占比46%）這一生存與發(fā)展基石的堅守。另一方面，“推動行業(yè)變革”占比從39%躍升至42%。
《報告》指出，在AI和智能體技術(shù)全面應(yīng)用的推動下，中國企業(yè)智能化從“單點試點”向“系統(tǒng)集成”、從“技術(shù)適配”向“業(yè)務(wù)原生”全面升級，開啟了AI原生驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革的全新階段。
關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點的到來，也意味著挑戰(zhàn)重心隨之變化。2024年，大模型處于技術(shù)探索期（戰(zhàn)略投資期），企業(yè)更擔(dān)憂算力、數(shù)據(jù)、模型效果等基礎(chǔ)技術(shù)瓶頸；2025年，智能體進入規(guī)?；瘧?yīng)用期，技術(shù)門檻降低，但業(yè)務(wù)側(cè)問題凸顯——企業(yè)更關(guān)注智能體能否無縫集成到業(yè)務(wù)流程并產(chǎn)生實際價值。
《報告》指出，AI原生企業(yè)將從“創(chuàng)新實驗”走向“主流模式”，將不再滿足于局部流程的智能化改造，而是以AI-first的理念重構(gòu)從戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行落地的完整價值鏈。作為領(lǐng)先企業(yè)的代表，滬東中華造船（集團）有限公司2020年啟動“長興二期”建設(shè)工程，2025年9月獲評工信部“卓越級智能工廠”?？偨?jīng)理翁紅兵表示，智能化轉(zhuǎn)型為船舶行業(yè)帶來了新機遇，滬東中華積極擁抱變革，推動智能技術(shù)從單點應(yīng)用走向全流程覆蓋，真正實現(xiàn)了從“傳統(tǒng)造船”向“智能造船”的模式革新。
值得一提的是，受訪企業(yè)對聯(lián)想在《報告》中提出的智能化轉(zhuǎn)型框架與成熟度模型給予了高度認(rèn)可，整體評價較2024年實現(xiàn)顯著躍升。《報告》最后建議，企業(yè)、AI技術(shù)提供商和服務(wù)商、政府及相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)，以及三方研究機構(gòu)等中國企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵參與方應(yīng)深度配合，通過構(gòu)建多方協(xié)同、健康發(fā)展的AI生態(tài)體系，推動中國企業(yè)在全球智能化浪潮中把握主動、贏得先機，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新的強大動力。（《中國企業(yè)智能化成熟度報告（2025）》請登錄聯(lián)想官網(wǎng)下載）
