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文庫(kù)、網(wǎng)盤業(yè)務(wù)重組,百度劍指AI to C話語權(quán)

文/王慧瑩

編輯/子夜

互聯(lián)網(wǎng)AI應(yīng)用的戰(zhàn)火愈演愈烈。

1月23日,據(jù)財(cái)經(jīng)報(bào)道,百度文庫(kù)、百度網(wǎng)盤已重組成全新的個(gè)人超級(jí)智能事業(yè)群組(PSIG)。該事業(yè)群由百度集團(tuán)副總裁、文庫(kù)事業(yè)部和網(wǎng)盤事業(yè)部負(fù)責(zé)人王穎負(fù)責(zé),王穎直接匯報(bào)給百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏。

兩個(gè)應(yīng)用的“會(huì)師”,在意料之中。2024年,移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組(MEG)組織調(diào)整之下,文庫(kù)和網(wǎng)盤已經(jīng)開始在內(nèi)部協(xié)同作戰(zhàn)。2025年百度世界大會(huì)上,二者共同推出了全端通用智能體GenFlow 3.0。

經(jīng)過一年多的內(nèi)部配合,文庫(kù)和網(wǎng)盤都證明了各自作為AI應(yīng)用的潛力,也驗(yàn)證了各自的商業(yè)化能力,將二者重組,百度以期在AI To C領(lǐng)域迸發(fā)出1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。

這背后,百度有著更重要的考量。這兩款產(chǎn)品歷經(jīng)工具化生產(chǎn)、移動(dòng)化服務(wù)后,正在邁入全面AI化的深水區(qū)。如何在大模型能力日益普及的當(dāng)下,打造出不可復(fù)制的壁壘?除了搜索之外,百度AI to C的核心驅(qū)動(dòng)力在哪?

答案或許藏在這次的戰(zhàn)略調(diào)整中。通過讓網(wǎng)盤的個(gè)人資產(chǎn)管理屬性與文庫(kù)的智能內(nèi)容創(chuàng)作屬性合并,二者共同扛起百度AI的大梁。

AI應(yīng)用競(jìng)賽進(jìn)入第三年,百度“All in AI”的期待遠(yuǎn)不止AI重構(gòu)這么簡(jiǎn)單,而是要將AI根植于業(yè)務(wù)中,打造一個(gè)超級(jí)AI應(yīng)用入口。

1、AI應(yīng)用戰(zhàn)事升維,百度重組文庫(kù)+網(wǎng)盤業(yè)務(wù)

進(jìn)入AI時(shí)代,百度步子邁得很快,組織調(diào)整也很頻繁。

近期,百度將文庫(kù)與網(wǎng)盤兩大業(yè)務(wù)進(jìn)行重組。將這兩大C端拳頭產(chǎn)品正式整合的同時(shí),百度成立全新的事業(yè)群組——個(gè)人超級(jí)智能事業(yè)群組(PSIG)。

這也意味著,除了移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組(MEG)、智能云事業(yè)群組(ACG)、智能駕駛事業(yè)群組?(IDG)?之外,百度又新增了一個(gè)事業(yè)群。從匯報(bào)路線上看,由集團(tuán)副總裁王穎親自掛帥,直接向百度CEO李彥宏匯報(bào),足以見得百度對(duì)PSIG的重視。

文庫(kù)與網(wǎng)盤的合并,并非一蹴而就,而是近兩年百度持續(xù)加碼AI應(yīng)用的必然結(jié)果。

從管理?xiàng)l線上來看,文庫(kù)、網(wǎng)盤早就合并在一起給王穎管了。

2024年初,MEG完成一輪關(guān)鍵重組,文庫(kù)從業(yè)務(wù)部升級(jí)為BU,由王穎帶隊(duì)。

獨(dú)立為事業(yè)部,意味著文庫(kù)不再是一個(gè)單一的搜索產(chǎn)品,而是能獨(dú)立作戰(zhàn)的單元。

作為最早一批被AI化的百度產(chǎn)品,文庫(kù)一邊在AI的推動(dòng)下從“內(nèi)容工具”變身“生產(chǎn)力工具”,一邊在架構(gòu)升級(jí)中擴(kuò)容。

2024年9月,網(wǎng)盤的C端業(yè)務(wù)從ACG回歸MEG,交由王穎統(tǒng)管,正式開啟了AI時(shí)代下文庫(kù)與網(wǎng)盤的協(xié)同之路。

最具C端感知的變化在于,文庫(kù)用戶的文檔創(chuàng)作需求可以與網(wǎng)盤的存儲(chǔ)傳輸需求形成自然銜接,初步實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)作-存儲(chǔ)-分享”的場(chǎng)景閉環(huán)。

王穎在2024年百度世界大會(huì)上也指出,文庫(kù)和網(wǎng)盤的融合是必然。文庫(kù)從過去簡(jiǎn)單的檢索平臺(tái)變得可以創(chuàng)作,網(wǎng)盤也從過去的倉(cāng)庫(kù)屬性,轉(zhuǎn)為存儲(chǔ)、管理和消費(fèi)的一站式生產(chǎn)力平臺(tái)。

“你會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)產(chǎn)品變成了一件事:生產(chǎn)和消費(fèi),關(guān)鍵是能否形成數(shù)據(jù)飛輪,形成正向的循環(huán)?!?/p>

此次重組,便是將已被驗(yàn)證的正向循環(huán)從業(yè)務(wù)層面升級(jí)至戰(zhàn)略層面。

從商業(yè)邏輯上看,文庫(kù)與網(wǎng)盤能走上協(xié)同、重組、獨(dú)立的道路,很大一部分原因在于這兩個(gè)業(yè)務(wù)與MEG在路徑上的分野。

相比廣告業(yè)務(wù)推動(dòng)MEG的商業(yè)變現(xiàn),文庫(kù)與網(wǎng)盤的核心變現(xiàn)路徑是訂閱付費(fèi),這種模式差異之下,成立一個(gè)全新的部門更容易促進(jìn)二者商業(yè)化場(chǎng)景的發(fā)生。

一方面,文庫(kù)通過AI創(chuàng)作工具、專業(yè)內(nèi)容服務(wù)實(shí)現(xiàn)付費(fèi)變現(xiàn);另一方面,網(wǎng)盤則依靠AI創(chuàng)作助手、個(gè)性化知識(shí)庫(kù)等功能吸引更多付費(fèi),兩者均構(gòu)建了與廣告業(yè)務(wù)無直接關(guān)聯(lián)的商業(yè)閉環(huán)。

正是這種獨(dú)立的業(yè)務(wù)邏輯,文庫(kù)網(wǎng)盤成立獨(dú)立事業(yè)群組以優(yōu)化資源配置,可以為未來AI訂閱制轉(zhuǎn)型鋪路。

相比于前兩次的業(yè)務(wù)融合,此次的獨(dú)立協(xié)同,是百度AI棋局的關(guān)鍵落子。文庫(kù)+網(wǎng)盤構(gòu)建起的個(gè)人生產(chǎn)力效率形態(tài),透露著百度在AI應(yīng)用市場(chǎng)的野心。

2、AI to C,百度AI超級(jí)入口出現(xiàn)了?

PSIG成立的背后,是百度再次對(duì)AI to C排兵布陣的結(jié)果。這種深度的業(yè)務(wù)協(xié)同,不僅優(yōu)化了現(xiàn)有體驗(yàn),其更大的戰(zhàn)略意圖在于構(gòu)筑一個(gè)更高頻的AI原生應(yīng)用入口。

如果說資源互補(bǔ)是重組的基礎(chǔ),那么AI化則是兩大業(yè)務(wù)突破天花板、成為百度戰(zhàn)略級(jí)入口的核心動(dòng)力。

近三年來,文庫(kù)與網(wǎng)盤的AI化進(jìn)程不斷加速,從簡(jiǎn)單的功能賦能逐步進(jìn)化為AI原生應(yīng)用,不僅重構(gòu)了產(chǎn)品體驗(yàn),更構(gòu)筑了差異化的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,在激烈的AI入口之爭(zhēng)中開辟了獨(dú)特路徑。

文庫(kù),多次被李彥宏評(píng)價(jià)為是百度生態(tài)中AI化改造最成功、最徹底的產(chǎn)品。AI重構(gòu)的這兩年,文庫(kù)從根本上“革了自己的命”,從內(nèi)容檢索平臺(tái)升級(jí)為一個(gè)AI內(nèi)容獲取和創(chuàng)作平臺(tái)。

2023年開始,文庫(kù)就開始圍繞大模型探索AI能力。2023年,文庫(kù)上線了PPT智能生成、文檔智能生成、智能編輯、智能輔助閱讀4個(gè)AI能力。

2024年升級(jí)為BU后,文庫(kù)開啟了全面AI化轉(zhuǎn)型,依托MoE(混合專家模型),全面重做AI融合編輯器,逐步推出一系列AI創(chuàng)新能力,完成了從內(nèi)容庫(kù)到AI創(chuàng)作平臺(tái)的蛻變。圍繞文庫(kù)本身,文庫(kù)推出了智能PPT、智能寫作、AI繪本、AI全網(wǎng)搜等功能,覆蓋辦公、學(xué)習(xí)、等核心場(chǎng)景。

相較于文庫(kù)的內(nèi)容創(chuàng)作賦能,網(wǎng)盤的AI化聚焦于“存儲(chǔ)+創(chuàng)作+管理”的效率提升,從單純的文件存儲(chǔ)工具升級(jí)為AI內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)。AI重構(gòu)之下,網(wǎng)盤逐步推出簡(jiǎn)單聽記、簡(jiǎn)單掃描、AI筆記、AI相機(jī)等功能。

需要明確的是,各自AI化的路上,文庫(kù)與網(wǎng)盤原本屬于兩個(gè)不同的業(yè)務(wù),用戶習(xí)慣、產(chǎn)品定位都不同,文庫(kù)屬于公域知識(shí),網(wǎng)盤則屬于私域知識(shí),想要將兩個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大,需要能真正打破壁壘的產(chǎn)品。

讓文庫(kù)和網(wǎng)盤真正連接起來的,還要當(dāng)屬自由畫布和GenFlow 3.0兩大產(chǎn)品。

2024年百度世界大會(huì)上,文庫(kù)與網(wǎng)盤聯(lián)合推出了自由畫布,這個(gè)產(chǎn)品從構(gòu)想到上線,MEG團(tuán)隊(duì)只花了2個(gè)月。基于二者的能力,文庫(kù)為其提供海量的公域資料,網(wǎng)盤則協(xié)助其從私域中提供素材。

換句話說,自由畫布打通了過去公域與私域資料之間存在的限制,避免了AI應(yīng)用之間數(shù)據(jù)流通的孤島現(xiàn)象。用戶可以在自由畫布上,拖入文庫(kù)和網(wǎng)盤內(nèi)的文檔、音視頻等豐富多模態(tài)素材,基于背后的MoE架構(gòu)和多模態(tài)模型,生成適配多平臺(tái)的多模態(tài)內(nèi)容。

2025年百度世界大會(huì)上,文庫(kù)和網(wǎng)盤聯(lián)合推出GenFlow 3.0。GenFlow在半年時(shí)間迭代三次,也在文庫(kù)、網(wǎng)盤的不斷融合中升級(jí)。

該版本新增Office Agent和GenX Agent兩大智能體。前者支持用戶通過簡(jiǎn)單指令完成Excel復(fù)雜計(jì)算、Word深度排版、PPT一鍵美化等專業(yè)操作;后者可實(shí)現(xiàn)跨模態(tài)自由創(chuàng)作,統(tǒng)一圖文影音的理解、生成與編輯流程。

此外,GenFlow3.0升級(jí)了記憶中心功能,可記錄用戶過往溝通信息和偏好,并全面打通自由畫布,支持一鍵拖拽生成多模態(tài)內(nèi)容及多人協(xié)同編輯。

這種場(chǎng)景化的AI賦能下,文庫(kù)和網(wǎng)盤用戶粘性與付費(fèi)意愿都肉眼可見地提升。2025年Q3財(cái)報(bào)電話會(huì)披露,三季度,文庫(kù)AI DAU同比增長(zhǎng)230%,付費(fèi)率同比增長(zhǎng)60%;網(wǎng)盤的AI月活用戶也超過8000萬。

當(dāng)大模型通用對(duì)話入口之爭(zhēng)日益激烈,百度通過文庫(kù)和網(wǎng)盤,悄然開辟了第二條戰(zhàn)線,一個(gè)基于剛性生產(chǎn)力場(chǎng)景的、更高頻且更具商業(yè)確定性的AI to C入口。而這個(gè)入口,是百度獨(dú)有的資產(chǎn)。

3、百度AI沖鋒,商業(yè)化效率是關(guān)鍵

PSIG的獨(dú)立,不僅是兩大業(yè)務(wù)的升級(jí),更承載著百度帶著AI沖鋒的決心。

毋庸置疑的是,AI已然成為百度增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。2025年第三季度,包括文庫(kù)、網(wǎng)盤在內(nèi)的AI應(yīng)用板塊合計(jì)創(chuàng)造26億元收入,同比增速超50%。

從當(dāng)前來看,繞過GPT類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),文庫(kù)與網(wǎng)盤作為百度體系內(nèi)AI化程度最高、增長(zhǎng)最穩(wěn)定的業(yè)務(wù),其整合后的協(xié)同效應(yīng),有望加快百度在AI領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型速度。

首先是龐大的原生流量與高粘性場(chǎng)景。重組后,雙方月活躍用戶合計(jì)接近3億,這是一個(gè)極為可觀的用戶基本盤。更重要的是,用戶使用文庫(kù)和網(wǎng)盤的核心目的是完成具體的學(xué)習(xí)和工作任務(wù),相比于對(duì)話類AI應(yīng)用的即用即走屬性,文庫(kù)和網(wǎng)盤協(xié)同后,用戶需求明確、使用場(chǎng)景高頻、用戶粘性強(qiáng)。

此外,文庫(kù)與網(wǎng)盤此前都有各自的用戶付費(fèi)習(xí)慣與清晰的變現(xiàn)路徑,無論是文庫(kù)的會(huì)員下載,還是網(wǎng)盤的存儲(chǔ)空間,用戶早已養(yǎng)成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和存儲(chǔ)空間付費(fèi)的習(xí)慣。

當(dāng)AI作為提升這些核心體驗(yàn)的增值服務(wù)出現(xiàn)時(shí),用戶的用戶體驗(yàn)更好、付費(fèi)轉(zhuǎn)化路徑更短、意愿更強(qiáng)。以文庫(kù)為例,AI功能上線后,文庫(kù)的AI日活同比增長(zhǎng)了230%,付費(fèi)率年同比增長(zhǎng)60%。2025年初,王穎曾透露,文庫(kù)當(dāng)前付費(fèi)用戶超4000萬,在全球范圍內(nèi)僅次于微軟Copilot。

簡(jiǎn)而言之,AI功能上線后,文庫(kù)實(shí)現(xiàn)了用戶規(guī)模與商業(yè)化的雙贏。

最終,當(dāng)文庫(kù)的公域知識(shí)庫(kù)與網(wǎng)盤私域數(shù)據(jù)的結(jié)合,構(gòu)成了一個(gè)持續(xù)自我強(qiáng)化的數(shù)據(jù)飛輪。用戶越多,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越多,而數(shù)據(jù)越多,AI模型優(yōu)化得越好,服務(wù)越精準(zhǔn)。這種數(shù)據(jù)—用戶—生態(tài)的閉環(huán),是百度生態(tài)之外,外界難以通過技術(shù)或資本復(fù)制的。

正如王穎曾說的,文庫(kù)和網(wǎng)盤找到新方向的核心法則,是“難點(diǎn)在于怎么破局,避免歷史成就淪為包袱,而是成為新產(chǎn)品的助力”。

盡管AI業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛,但百度面臨的核心挑戰(zhàn)是商業(yè)化效率——如何將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為持續(xù)穩(wěn)定的利潤(rùn),讓PSIG真正成為集團(tuán)的新增長(zhǎng)曲線。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,百度PSIG代表的,是一條完全不同的用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)的訂閱制道路。利用AI專注于通過提升產(chǎn)品力、用戶體驗(yàn)來獲得長(zhǎng)期訂閱收入,為整個(gè)集團(tuán)探索和驗(yàn)證一套全新的商業(yè)邏輯。

想要打好AI to C這場(chǎng)仗,PSIG需要證明自己對(duì)用戶的吸引力究竟有多大。

當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)大廠對(duì)AI應(yīng)用的投入只增不減,市場(chǎng)對(duì)AI超級(jí)應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。當(dāng)消費(fèi)者越來越習(xí)慣于用AI獲取信息時(shí),一場(chǎng)以技術(shù)為主導(dǎo)的用戶需求躍遷已然開始。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止2025年9月,AI應(yīng)用市場(chǎng)上移動(dòng)端和PC端月活躍用戶量分別達(dá)到7.29億、2.00億,其中,移動(dòng)端原生APP、In-APP AI及手機(jī)廠商AI助手整體規(guī)模分別為2.87億、7.06億、5.35億,三季度復(fù)合增長(zhǎng)率分別為3.4%、9.3%、1.2%。

這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)早已不只是技術(shù)或產(chǎn)品的比拼,更是圍繞下一代用戶入口與交互范式的全面角逐。對(duì)百度而言,這場(chǎng)業(yè)務(wù)重組更像是一場(chǎng)轉(zhuǎn)型,決定百度能否抓住AI時(shí)代的新超級(jí)入口。

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