許多年輕一代消費(fèi)者大概已經(jīng)不記得“雙 11”起源于“光棍節(jié)”,畢竟這本身不是一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,而屬于文化現(xiàn)象,且它作為“年度最重要購(gòu)物節(jié)”的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去 17 年。
自雙 11 以后,電商頻繁造節(jié)作為固定營(yíng)銷(xiāo)手段,很快催生出了其他促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)。比如 2010 年以“京東店慶”起家的 618,2015 年阿里提出把傳統(tǒng)“備年貨”民俗線上化的年貨節(jié),以及雙 12、38 女王節(jié)/女神節(jié)、99 劃算節(jié)等等用以填補(bǔ)淡季的密集節(jié)點(diǎn)。
但一個(gè)不容忽視的趨勢(shì)是,購(gòu)物節(jié)的促銷(xiāo)激勵(lì)作用在淡化。過(guò)往醒目的成交額戰(zhàn)報(bào)已經(jīng)退出舞臺(tái)很久,尤其在拼多多出現(xiàn)以后,低價(jià)不再稀缺,繁瑣的促銷(xiāo)玩法被厭棄,越來(lái)越長(zhǎng)的大促周期也不再有時(shí)間緊迫感,購(gòu)物節(jié)自然不再具備強(qiáng)制調(diào)度消費(fèi)行為的能力。
也是在這樣的背景下,被視為“電商年前最后一役”的年貨節(jié),存在感越來(lái)越高。
天貓今年的年貨節(jié)現(xiàn)貨售賣(mài)期為 2026 年 1 月 4 日零點(diǎn)至 2 月 11 日,整體周期有所拉長(zhǎng),由去年的 19 天直接拉長(zhǎng)到了 41 天。除了京東、拼多多、抖音等電商平臺(tái)整裝待發(fā),美團(tuán)、盒馬等本地生活勢(shì)力亦有動(dòng)作。畢竟在過(guò)年這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn),消費(fèi)不需要太多動(dòng)機(jī)鋪墊,節(jié)慶便足以成為理由。
購(gòu)物節(jié)乏力的當(dāng)下,年貨節(jié)作為活力尚存的促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),理應(yīng)值得更多重視。
“雙十一是網(wǎng)民的,年貨節(jié)是農(nóng)民的?!?/p>
2015 年底,首屆阿里“年貨節(jié)”啟動(dòng)之時(shí),馬云在演講中做過(guò)這樣的定義,并表示這是阿里巴巴基于雙 11、雙 12 以后再次開(kāi)拓的第三個(gè)節(jié)日。其定位在憑借互聯(lián)網(wǎng)的力量,在農(nóng)歷新年到來(lái)之前,掀起洋貨下鄉(xiāng)、土貨進(jìn)城的熱潮。
彼時(shí)年貨節(jié)更多被視為一個(gè)年底沖銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),而非全民購(gòu)物事件。從后續(xù)發(fā)展來(lái)看,阿里強(qiáng)調(diào)的“洋貨下鄉(xiāng)、土貨進(jìn)城”,將電商覆蓋拓展到下沉市場(chǎng),卻被后來(lái)者拼多多做了更多建設(shè)并將其納入招牌。
2021 年,抖音電商宣布開(kāi)啟首屆搶新年貨節(jié)。官方數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)年 1 月 4 日至 1 月 20 日,首屆抖音年貨節(jié)總成交額為 208 億。另一邊,快手、小紅書(shū)這類(lèi)內(nèi)容平臺(tái)都已有自己的年貨節(jié)配置,且投入了相當(dāng)?shù)闹匾暋?/p>
此時(shí)內(nèi)容平臺(tái)們剛剛邁過(guò)“內(nèi)容電商元年”,心智成立,基建初步搭建完畢,迫切需要一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件,打造更具模式特色的購(gòu)物狂歡。年貨節(jié)因此,在內(nèi)容電商的場(chǎng)域走出了另一條演進(jìn)之路。
抖音、快手、加上小紅書(shū),都抓住了一個(gè)核心點(diǎn),即年貨節(jié)承載的場(chǎng)景、情緒型、禮贈(zèng)型消費(fèi),需要更多示范講解,或者說(shuō)場(chǎng)景想象。
“年貨”帶有太多情緒前綴,“團(tuán)圓飯的食材”“走親訪友的禮盒”“春節(jié)氛圍感裝飾”,決策依據(jù)不僅是便宜與否,還有合不合適、有沒(méi)有年味,能不能送出手。很多品牌高度非標(biāo),比如地方特色美食,有文化寓意的組合禮盒,這都是天然的內(nèi)容展演契機(jī)。
短視頻可以展示地方特產(chǎn)制作過(guò)程,直播可以講解禮盒搭配與送禮場(chǎng)景。加上話題、熱搜不斷強(qiáng)化返鄉(xiāng)、備貨、春節(jié)等字眼,年貨節(jié)對(duì)特定品類(lèi)的消費(fèi)引導(dǎo)效果,甚至強(qiáng)于以低價(jià)為主導(dǎo)的傳統(tǒng)購(gòu)物節(jié)。
抖音電商 2021 年首度年貨節(jié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)就有顯示,服裝、珠寶、化妝品是年貨節(jié)最受歡迎的品類(lèi),漢服、刺繡、非遺皮雕象棋等傳統(tǒng)手工藝品獲青睞。
彼時(shí)的“超級(jí)網(wǎng)紅”螺螄粉成為最暢銷(xiāo)小吃,其后的熱干面、手抓餅、拌粉、年糕等都有地方特色。
到今年,抖音電商開(kāi)啟 #天南地北年貨大賞#,打開(kāi)抖音話題,就像打開(kāi)一張會(huì)“冒熱氣”的年貨地圖,河南豬皮凍、潮汕鹵鵝、南川非遺九大碗、浙江醬鴨……從家常手藝到地方特產(chǎn),天南海北的用戶曬出最具代表性的年貨。話題累計(jì)播放量已超 4.5 億,登上了抖音熱點(diǎn)榜 TOP 1。
相比全平臺(tái)之力打造的 S 級(jí)大促雙 11 或 618,過(guò)去年貨節(jié)在貨架電商的重要度序列靠后一些,用以填補(bǔ) Q1 這個(gè)通常意義上的電商淡季。當(dāng)然,現(xiàn)在不同了。
內(nèi)容電商持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)和心智引導(dǎo)后,年貨節(jié)已經(jīng)具備很高的國(guó)民性,進(jìn)入了消費(fèi)者的全年規(guī)劃,也成了貨架電商們必須要跟上的促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)。
2021 年由商務(wù)部會(huì)同中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家郵政局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同組織的“2021 全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”啟動(dòng), 該機(jī)制延續(xù)至今。尤其在 2024 年底春節(jié)申遺成功后,年貨節(jié)作為全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的地位又上升一階。
再加上,作為即時(shí)零售大戰(zhàn)后的首個(gè)年貨節(jié),它對(duì)去年的各大參戰(zhàn)方更有一層戰(zhàn)略價(jià)值。
年貨節(jié)最大的特色和優(yōu)勢(shì),其實(shí)就在于“順勢(shì)而為”——低營(yíng)銷(xiāo)成本、高消費(fèi)意愿。平臺(tái)無(wú)需投入巨額補(bǔ)貼制造需求,也無(wú)需設(shè)計(jì)復(fù)雜的滿減規(guī)則刺激消費(fèi),即可自然享受節(jié)日氛圍帶來(lái)的需求放量。
傳統(tǒng)購(gòu)物節(jié)需要特意營(yíng)造的稀缺性、廣覆蓋、時(shí)間緊迫感,在年貨節(jié)這里都屬于“自帶屬性”。
“過(guò)年”如何“不可替代”自不必多言,與年貨相關(guān)的購(gòu)物需求沒(méi)有延后的空間。從一二線城市到縣域農(nóng)村,全年齡段的消費(fèi)者都有消費(fèi)需求,幾乎不存在代際隔閡。春節(jié)前很多快遞都會(huì)提前放假,購(gòu)物必須提前完成,天然的倒計(jì)時(shí)機(jī)制自會(huì)催促消費(fèi),需求集中化特征明顯。
一個(gè)更誘人的特質(zhì)是,年貨節(jié)提供的競(jìng)爭(zhēng)空間以品質(zhì)為導(dǎo)向,不卷全網(wǎng)最低價(jià)。這保護(hù)了品牌利潤(rùn),也更符合平臺(tái)提升客單價(jià)的需求。
春節(jié)消費(fèi)除了自用,還有全家共享和禮贈(zèng)的性質(zhì),包裝體面、食品安全、品牌背書(shū)的權(quán)重遠(yuǎn)高于單純低價(jià)。艾媒咨詢 2024 年對(duì)中國(guó)消費(fèi)者春節(jié)年貨消費(fèi)行為調(diào)查數(shù)據(jù)就有顯示,產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者首要關(guān)注因素(54.64%),其次考慮產(chǎn)品是否健康養(yǎng)生,有功能性(53.74%)、價(jià)格是否經(jīng)濟(jì)實(shí)惠(40.59%)、年貨產(chǎn)品檔次,送禮是否體面(39.56%)、37.50% 消費(fèi)者主打購(gòu)買(mǎi)便利。
從預(yù)算來(lái)看,大部分消費(fèi)者對(duì)年貨的質(zhì)量和品味都有一定要求。人們甚至可以接受一定品牌溢價(jià),只為購(gòu)得年度限定款。比如黃金珠寶就是相當(dāng)熱門(mén)的年貨品類(lèi),熱銷(xiāo)爆品包括黃金吊墜及項(xiàng)鏈等飾品、福字牌及轉(zhuǎn)運(yùn)珠等具有特殊價(jià)值的單品。
這也提醒品牌,年貨節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)以價(jià)值感為重,而非“破價(jià)”。我們能看到從美妝大牌到零食日百,年貨節(jié)期間除了直接打折,更主推的是“紅運(yùn)禮盒”或“生肖限量款”禮盒。利用節(jié)日氛圍完成高轉(zhuǎn)化,同時(shí)維持品牌價(jià)盤(pán)穩(wěn)定。
而今年的年貨節(jié)還有一層特殊之處,關(guān)乎即時(shí)零售。
2024 年的數(shù)據(jù)就有顯示,購(gòu)買(mǎi)年貨,即時(shí)零售是僅次于綜合電商平臺(tái)的選擇。且年貨的常見(jiàn)品類(lèi)是生鮮水果、休閑零食,這種即時(shí)零售非餐配送的大頭。緊隨其后的美容彩妝、數(shù)碼家電采購(gòu)意愿,又恰恰是即時(shí)零售最想拓展的高客單價(jià)品類(lèi)。
同時(shí)包含低客單、高頻的生鮮和高客單、低頻的禮盒(酒水、保健品、黃金珠寶)等等,且高復(fù)購(gòu)+高溢價(jià),這樣的促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)可遇不可求。
而此時(shí)正值監(jiān)管趨嚴(yán)、市場(chǎng)前景不明,即時(shí)零售需要這樣一個(gè)節(jié)點(diǎn)加深餐飲向非餐的轉(zhuǎn)化。一邊是強(qiáng)需求拉動(dòng),另一邊還能測(cè)試平臺(tái)配送網(wǎng)絡(luò)在高峰期的承載力,和處理復(fù)雜訂單的能力。
我們?cè)诖饲暗奈恼轮刑岬竭^(guò)一個(gè)觀點(diǎn),從用戶行為來(lái)看,30 分鐘送達(dá)體驗(yàn)明顯由于次日、三日,只是體驗(yàn)提升并不等比例轉(zhuǎn)化為支付意愿。而今恰好有一個(gè)強(qiáng)化支付意愿的機(jī)會(huì)。
年貨是消費(fèi)者的剛需,也是當(dāng)前電商平臺(tái)們的“剛需”。
原子化社會(huì),能夠?qū)崿F(xiàn)全民統(tǒng)一共識(shí)的符號(hào)/節(jié)點(diǎn)越來(lái)越少,電商營(yíng)銷(xiāo)能夠發(fā)揮的空間也在變小。
大家都有自己的節(jié)奏。有人沉浸在抖音直播間,有人活躍在小紅書(shū)種草,有人長(zhǎng)期在拼多多比價(jià),還有人依賴社區(qū)團(tuán)購(gòu)或即時(shí)零售完成日常采購(gòu)。大家都有自己“信任”的 App,消費(fèi)決策發(fā)生在各自的信息流和私域場(chǎng)景里,很難被某個(gè)統(tǒng)一節(jié)點(diǎn)集中調(diào)度。
過(guò)去電商熱衷綁定各類(lèi)身份節(jié)日,光棍節(jié)、婦女節(jié)、寵粉節(jié),借助對(duì)應(yīng)標(biāo)簽創(chuàng)造集中消費(fèi)窗口。但這些節(jié)日天然缺乏消費(fèi)剛需,一旦過(guò)度營(yíng)銷(xiāo),符號(hào)很快被解構(gòu)。
以 38 女王節(jié)/女神節(jié)為例。早期它是美妝、服飾的重要銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),但近年來(lái)圍繞“女神節(jié)”稱謂的爭(zhēng)議、反消費(fèi)主義討論頻繁出現(xiàn)。同時(shí),各平臺(tái)常態(tài)化打折,美妝產(chǎn)品全年低價(jià)可得。
結(jié)果是活動(dòng)聲量仍在,但沒(méi)有太多“非這一天不可”的緊迫感。
年貨節(jié)的不同之處正在于此。春節(jié)并非平臺(tái)造出的消費(fèi)理由,而是中國(guó)社會(huì)最穩(wěn)定、覆蓋面最廣的時(shí)間共識(shí):返鄉(xiāng)、團(tuán)聚、走親訪友、家庭聚餐。理所當(dāng)然的,我們必須要將食品、禮盒、生鮮、酒水、家居等物資在節(jié)前集中完成采購(gòu)。
過(guò)去十余年,電商大促依賴“囤貨心智”,絕對(duì)低價(jià)、一次性買(mǎi)夠、復(fù)雜滿減疊加。平臺(tái)用規(guī)則制造緊迫感,消費(fèi)者用時(shí)間換價(jià)格。
但當(dāng)?shù)蛢r(jià)變成日常供給、即時(shí)零售壓縮等待周期,大促競(jìng)爭(zhēng)的維度已經(jīng)從“更便宜”,轉(zhuǎn)向“更匹配”:價(jià)格合理、體驗(yàn)順暢、情緒愉悅、具備節(jié)日氛圍感。
因此,年貨節(jié)越來(lái)越像一場(chǎng)綜合能力測(cè)試,考驗(yàn)平臺(tái)和品牌能否與時(shí)俱進(jìn)。
“消費(fèi)升級(jí)”的口號(hào)喊了很久,年貨節(jié)反倒成了它真正落地的時(shí)刻。
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