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發(fā)紅包、加社交,騰訊重構(gòu)AI的1000天

文|魏琳華

編|王一粟

春晚,再次成了大廠爭(zhēng)奪超級(jí)入口的舞臺(tái),這次的主角是AI。先是騰訊大手筆砸10億,讓下載了元寶的用戶抽紅包;百度緊隨其后,官宣上百度App用文心助手分5億元;早在這之前,阿里的千問就冠名了B站的跨年晚會(huì),用戶瓜分千萬。

撒錢的背后,是各家巨頭對(duì)AI時(shí)代超級(jí)入口必須拿下的決心。

砸錢拉增長(zhǎng),對(duì)巨頭來說不算難事兒。尤其對(duì)騰訊來說,這一幕,恰如2015年騰訊擲5億“搖一搖紅包”,讓微信支付從默默無聞直接躍升到家喻戶曉。

而對(duì)騰訊元寶來說,在2025年一年的產(chǎn)品打磨和投流后,也來到了一個(gè)新的階段。

1月25日爆料,騰訊內(nèi)部開啟對(duì)元寶社交新玩法“元寶派”的內(nèi)測(cè)。具體做法是,將真人和AI拉入一個(gè)群聊,讓AI為群聊總結(jié)內(nèi)容、提供想法。

在今天騰訊的年會(huì)上,小馬哥也點(diǎn)評(píng)了元寶撒錢的活動(dòng)。騰訊董事會(huì)主席馬化騰表示,希望(騰訊元寶)能重現(xiàn)當(dāng)年微信紅包的盛況。

據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計(jì),截至去年10月,騰訊元寶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的月獨(dú)立設(shè)備數(shù)為6826萬臺(tái)。如果此次拉新成功,騰訊元寶或許能在用戶數(shù)上提升一個(gè)量級(jí)。當(dāng)然,百度文心一言和阿里千問也是如此。

一場(chǎng)用戶數(shù)倍增長(zhǎng)的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng),誰也不想錯(cuò)過。

今年的騰訊,一改往昔的低調(diào)。無論是姚順雨出來發(fā)言,還是元寶撒錢、社交功能內(nèi)測(cè)、Agent方向的試水,都意味著騰訊要在AI方面做出一些新的嘗試。

我們回顧了騰訊近三年的變化,從2023年2月開始對(duì)標(biāo)ChatGPT的決心,到2024年忙著用AI改造內(nèi)部業(yè)務(wù)生態(tài)、依賴內(nèi)部人才搞混元,到2025年開始吸納成名的AI大佬,對(duì)標(biāo)競(jìng)品團(tuán)隊(duì)招人才。騰訊用了三年的時(shí)間,才從內(nèi)部的組織中造出一個(gè)似乎更適合AI生長(zhǎng)的空間。

接下來的騰訊,能如愿拿到AI在C端的入場(chǎng)券嗎?

不夠聰明的“元寶派”,還要在社交上找找靈感

關(guān)于如何做AI產(chǎn)品這件事,騰訊一直有些獨(dú)特的見地。

超級(jí)大廠必爭(zhēng)一個(gè)AI超級(jí)入口。用前段時(shí)間昆侖萬維創(chuàng)始人周亞輝的話來說,在AI Native Super App之戰(zhàn)里,字節(jié)和阿里掰腕子,還有資格進(jìn)入 App 之戰(zhàn)的5家,分別是騰訊、美團(tuán)、拼多多、京東和百度,競(jìng)爭(zhēng)之激烈,可想而知。

當(dāng)前,騰訊已經(jīng)對(duì)做C端AI應(yīng)用,越來越篤定。細(xì)分下來,兩個(gè)可能成為關(guān)鍵的方向,一是以元寶為代表的AI助手類產(chǎn)品,二是目前還未面世的Agent產(chǎn)品。

具體到AI助手的產(chǎn)品形態(tài)上,騰訊一直不覺得ChatBot就是最終答案。這也是為什么元寶會(huì)選擇在AI產(chǎn)品中加入社交元素,內(nèi)測(cè)“元寶派”,探索更有可能成為Super App的玩法。

“元寶目前的產(chǎn)品形態(tài)以及與騰訊其他產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)方式,可能只是‘中間態(tài)’,不是最終形態(tài)?!?,騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生曾在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上說。

帶著對(duì)社交+AI的好奇,光錐智能實(shí)測(cè)了目前開放內(nèi)測(cè)的功能“元寶派”。整體感受是,元寶不夠聰明,帶來了一部分的體驗(yàn)問題;社交玩法和AI的關(guān)聯(lián)并不強(qiáng)相關(guān),更像是把騰訊會(huì)議的共享能力直接整合進(jìn)來。

目前的元寶派,在元寶的下方菜單中單開出了一個(gè)界面,它更像是一個(gè)真人+AI的群聊空間。

在創(chuàng)建的群聊中,用戶主要能用得到AI的交互方式就是@元寶,提出各種要求。比如,讓AI給你總結(jié)上面群友們的聊天內(nèi)容、幫你當(dāng)群聊里的搜索助手,回答各類問題,把圖片做成表情包等等。

在說話語氣上,可以看出群里的元寶說話語氣明顯區(qū)分于對(duì)話框回答的一本正經(jīng),回答方式更接近人類的輕松俏皮。比如讓它總結(jié)內(nèi)容,它會(huì)輕松地回“來了”,沒有“假人”的生硬感。

但在測(cè)試過程中,元寶的回答就不太智能,還是存在錯(cuò)誤的硬傷。當(dāng)光錐智能讓元寶總結(jié)一份今天AI圈發(fā)生的新聞,它給到的第一個(gè)新聞就是OpenAI的AI硬件入耳式耳機(jī)Aura被曝光。但實(shí)際上,這不是今天發(fā)生的內(nèi)容,Aura也是OpenAI幾個(gè)月前被暴露出來的瀏覽器代號(hào),更對(duì)應(yīng)AI音頻和最近發(fā)布的是代號(hào)“Sweet Pee”。

不過,相同的問題拿給混元模型沒有出現(xiàn),推測(cè)可能群內(nèi)采用的模型本身是更加貼合社交場(chǎng)景的其它模型。借用姚順雨不久前在AI論壇上的觀點(diǎn),C端可能產(chǎn)品MAU和模型的智能不相關(guān),但如果錯(cuò)漏過分明顯,那也難以讓用戶真正買單。

元寶派的另一特色,就是在群聊內(nèi)置的“一起看”功能??梢哉f,這是元寶從TEG事業(yè)群遷移至CSIG,又由騰訊會(huì)議負(fù)責(zé)人吳祖榕接手后的特色化產(chǎn)物。

這個(gè)一起看功能,就像是把騰訊會(huì)議接入了聊天功能中,方便群友一起共享屏幕界面,看電影、圍觀打游戲這些,對(duì)于異地用戶來說,算是社交的強(qiáng)剛需。但現(xiàn)在,微信沒有做的事,元寶做到了。

玩法雖然夠剛需,但它和AI的關(guān)聯(lián)性幾乎沒有??雌饋?,官方更像是靠它做噱頭,把它當(dāng)做吸引更多人下載體驗(yàn)元寶的“鉤子”。

另一方面,騰訊請(qǐng)來專研Language Agent(語言智能體)方向的姚順雨,雖然語言大模型沒占上制高點(diǎn),但在AI Agent這個(gè)即將爆發(fā)的市場(chǎng)上,騰訊或希望自己能扳回一局,甚至可能是更關(guān)鍵的一局。

在多次的財(cái)報(bào)電話會(huì)中,騰訊已經(jīng)透露,接下來會(huì)在智能體方向發(fā)力。在劉熾平的預(yù)想中,微信成了Agent最合適的載體。

“AI智能體在微信內(nèi)具有潛力,是因?yàn)槲⑿诺纳鷳B(tài)系統(tǒng),它擁有非常強(qiáng)大的通信和社交用戶系統(tǒng),并且擁有大量數(shù)據(jù),使得智能體能夠理解用戶的需求、意圖和興趣?!彬v訊總裁劉熾平解釋道。

正如在短視頻時(shí)代,騰訊雖錯(cuò)失先機(jī),但最終憑借微信生態(tài)內(nèi)孵化的視頻號(hào)實(shí)現(xiàn)反超;在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信接棒QQ成為所有業(yè)務(wù)的“孵化器”與“連接器”。如今,同樣的邏輯被應(yīng)用于AI。騰訊堅(jiān)信,將AI能力深度融入微信是對(duì)的。

此外,比起做AI助手,Agent是一個(gè)商業(yè)化落地前景更明確,也更清晰的方向。

相比于各家現(xiàn)在正在撒錢做的AI助手,屬于搶占入口的免費(fèi)產(chǎn)品,Agent是一個(gè)誕生之初就在跑商業(yè)化的方向。從Manus邀請(qǐng)碼裂變的限量,到各家大廠Agent產(chǎn)品每天限免5次的限量開放,再到月之暗面、MiniMax們Agent產(chǎn)品上線即收費(fèi)的定義,當(dāng)下Agent還處于試水付費(fèi)的階段。

需要注意的是,前期Agent付費(fèi)是受限于翻上百倍的Token消耗,當(dāng)后期推理成本數(shù)十倍下降的情況下,如果成本低到足夠讓大廠燒錢開放免費(fèi)Agent產(chǎn)品,接下來Agent的商業(yè)化也是個(gè)謎。

在財(cái)報(bào)會(huì)上,騰訊也透露會(huì)希望對(duì)C端產(chǎn)品做一定商業(yè)化,但也提及,在現(xiàn)行市場(chǎng)下,做C端付費(fèi)依然有些困難。

元寶和Agent,都是騰訊組織孵化的“果實(shí)”。一改此前的低調(diào)的騰訊,今年開年頻頻釋放信號(hào),證明它已經(jīng)初步做好面向市場(chǎng)的準(zhǔn)備。

在此之前,騰訊在AI之路上的探索,具體到人員任用和組織架構(gòu)調(diào)整,它用了三年時(shí)間試錯(cuò)、調(diào)整。

挖來姚順雨,騰訊重新重視基礎(chǔ)大模型

一個(gè)很有意思的事實(shí)是,元寶的爆火,是受益于DeepSeek。而在2025年元寶的關(guān)鍵增長(zhǎng)期,不少用戶對(duì)光錐智能稱,用元寶必選DeepSeek做基礎(chǔ)模型。

這讓騰訊自有的混元大模型,一直比較尷尬。但對(duì)于騰訊來說,加碼基礎(chǔ)大模型,是必須要做的事。

兩年過去,雖然騰訊對(duì)外仍然表示出“不著急”的態(tài)度。但從人才加碼上來看,騰訊越來越著急。

在姚順雨被推上高位之前,在2025年一年的時(shí)間里,騰訊一直在持續(xù)招徠AI領(lǐng)域的人才。

先是2024年年底開始,騰訊挖掘的AI大牛陸陸續(xù)續(xù)入職,不過2025前半年被曝光加入騰訊的AI人才,幾乎均來自于微軟開源大模型團(tuán)隊(duì)WizardLM。

從負(fù)責(zé)大語言模型建模應(yīng)用的微軟NLP研究專家孫青峰到徐燦,均來自上述團(tuán)隊(duì)。此外,在微軟負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)視覺的胡瀚也接替劉威,成為騰訊混元大模型團(tuán)隊(duì)的技術(shù)負(fù)責(zé)人。

2025年后半年,騰訊挖競(jìng)品團(tuán)隊(duì)的動(dòng)作更明顯了,開出的薪資也更凸顯了騰訊的迫切。

這時(shí)候,騰訊挖人的目標(biāo)也擴(kuò)大了范圍,對(duì)準(zhǔn)了國內(nèi)大廠和大模型創(chuàng)企。

據(jù)外媒The Information報(bào)道,從去年12月起,騰訊瞄準(zhǔn)字節(jié)團(tuán)隊(duì)挖人,并開出了薪資最高翻倍的條件,最終吸引了數(shù)十名Seed團(tuán)隊(duì)研究員跳槽。據(jù)傳言,原任字節(jié)Seed大模型視覺基礎(chǔ)研究團(tuán)隊(duì)的馮佳時(shí)已經(jīng)加入騰訊,擔(dān)任AGI研究中心多模態(tài)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

從近兩年傳出的人員變動(dòng)信息來看,騰訊已經(jīng)挖到了包括阿里通義、字節(jié)Seed、月之暗面的AI大牛。

除了招聘加碼,內(nèi)部或許是出于害怕核心人才的流失,對(duì)混元團(tuán)隊(duì)也給出了豐厚的激勵(lì)。據(jù)社交媒體信息,今年混元大模型團(tuán)隊(duì)的部分員工正在調(diào)薪,待遇對(duì)標(biāo)字節(jié)的Seed團(tuán)隊(duì),并給到了一定的激勵(lì)股票。

不僅在大廠定點(diǎn)挖人,騰訊還把目光放在了校招階段。以對(duì)標(biāo)字節(jié)TopSeed計(jì)劃等“拔尖”校招的騰訊青云計(jì)劃為例,不少校招生曬出了200w+的總包Offer,甚至定職級(jí)給到了T9、T10(相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)核心成員)。

但相比字節(jié)來說,騰訊大規(guī)模挖人的動(dòng)作,本身就慢了一年以上。

2024年起,字節(jié)不僅組建了部門Flow,同時(shí)為了搶跑AI,早早就開始從阿里、百度、大模型創(chuàng)企、海外企業(yè)等公司廣挖人才。據(jù)悉,張一鳴親自下場(chǎng)監(jiān)督AI人才的招聘工作。

也是在這一年里,字節(jié)挖走了前阿里通義千問大模型技術(shù)負(fù)責(zé)人周暢和手下數(shù)人、Google VideoPoet項(xiàng)目研究負(fù)責(zé)人蔣路(加入字節(jié)后主導(dǎo)視頻生成模型研發(fā))、原零一萬物算法副總裁黃文灝等人。

同期,騰訊的帶隊(duì)成員基本都是內(nèi)部員工,但要么不具備專研語言大模型的技術(shù)背景,要么更專注于AI在騰訊業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用。

先是騰訊前AI Lab實(shí)驗(yàn)室主任、首席科學(xué)家張正友2023年2月臨危受命,帶領(lǐng)對(duì)標(biāo)ChatGPT對(duì)話助手的混元項(xiàng)目組,再到同年,原負(fù)責(zé)AI廣告的蔣杰同年接任混元項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。張正友是騰訊唯一一個(gè)拿到歷史最高職級(jí)P17的人,但他主攻的方向是計(jì)算機(jī)視覺;而蔣杰加入騰訊后,先后負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺(tái)和廣告平臺(tái)技術(shù)體系的研發(fā)。

這一年,騰訊吸納的AI研究人才也十分有限。據(jù)晚點(diǎn)LatePast報(bào)道,2024 年,OpenReview 上騰訊的研究者減少到607人,大模型時(shí)代 “新人” 占比不到 20%。

沿著固有的思路發(fā)展,造就了我們當(dāng)前印象中的混元。

比起大語言模型,在計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域擁有更多人才的騰訊,多模態(tài)、3D大模型成了混元表現(xiàn)更好的領(lǐng)域。單從產(chǎn)品更新來說,混元大模型的突破版本才更新到2.0版本,而早在去年8月,混元3D就更新到了3.0版本。

最終結(jié)果可想而知。用馬化騰在去年Q3財(cái)報(bào)會(huì)上的話來說,“混元圖像生成模型在基準(zhǔn)測(cè)試中排名全球第一,3D模型在Hugging Face上是頂尖的。”

而大語言模型,成了沒有被提起的那一個(gè)。

從分散到集中騰訊掃路捧AI

騰訊對(duì)AI的“不著急”,一定是戰(zhàn)略的遲疑,這在三年前的組織架構(gòu)中能清晰地體現(xiàn)。

最初,這家擁有社交、廣告、云服務(wù)等眾多業(yè)務(wù)的巨頭,內(nèi)部的AI力量并未得到統(tǒng)一。大模型研發(fā)、AI產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì)散落在技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)和平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)等不同事業(yè)群中。

以2023年2月騰訊緊急對(duì)標(biāo)ChatGPT來說,騰訊內(nèi)部的做法是抽調(diào)了多個(gè)事業(yè)部的骨干協(xié)助,抽調(diào)在一個(gè)項(xiàng)目部門中推動(dòng)。

這個(gè)時(shí)候的騰訊,既缺乏為基礎(chǔ)大模型研發(fā)設(shè)立的專屬部門,又把AI應(yīng)用的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)混在了一起。

以最早的AI助手“騰訊元寶”為例,其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與混元大模型研發(fā)團(tuán)隊(duì)一同被放在TEG之下。分散的架構(gòu),說明元寶當(dāng)時(shí)對(duì)騰訊并不是一個(gè)重要的選項(xiàng)。缺乏適合的帶頭人,同時(shí)難以集中調(diào)動(dòng)集團(tuán)的流量資源。這樣的情況不只發(fā)生在元寶身上,包括QQ瀏覽器等在內(nèi)的一眾AI產(chǎn)品也是如此。

早期的阿里千問也是如此,它和騰訊先后腳完成了產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)從技術(shù)部門的拆分。2024年底,吳嘉回歸智能信息事業(yè)群,原隸屬于通義實(shí)驗(yàn)室的通義App(也就是現(xiàn)在千問App的前身)團(tuán)隊(duì)被從阿里云事業(yè)部分拆至阿里智能信息事業(yè)群。這個(gè)架構(gòu)下還有夸克App。

2025年的第一個(gè)月,元寶的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也選擇拆分,正式從TEG移交至CSIG,交由打造了騰訊會(huì)會(huì)議的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人吳祖榕。

或許正是有了這次調(diào)整,才讓元寶進(jìn)一步接住了DeepSeek帶來的潑天流量。

緊隨其后,2025年2月,QQ瀏覽器、搜狗輸入法以及AI原生應(yīng)用ima等工具產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì),也從原本所在的平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)整合匯入CSIG,騰訊一系列產(chǎn)品集合在CSIG事業(yè)群下,集中加速AI產(chǎn)品的孵化和轉(zhuǎn)型。

產(chǎn)品陣營集結(jié)完畢,一季度,騰訊從微軟挖來的AI大牛們先后入職。隨著技術(shù)骨干的加入,騰訊對(duì)原有技術(shù)部門的改革也開始推動(dòng)。

2025年4月,騰訊邁出了關(guān)鍵一步,對(duì)TEG事業(yè)部進(jìn)行架構(gòu)升級(jí)。新成立的兩個(gè)部門“大語言模型部”與“多模態(tài)模型部”,分別專注不同大模型的研發(fā)。

同時(shí),原有的數(shù)據(jù)平臺(tái)部和機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)部進(jìn)一步圍繞大模型做配合,前者負(fù)責(zé)大模型數(shù)據(jù)全流程建設(shè)與管理,后者為大模型訓(xùn)推和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供PaaS平臺(tái)底座,成為提供全棧能力的服務(wù)方。

部門架構(gòu)做好了,騰訊還缺一塊最關(guān)鍵的拼圖,姚順雨的加入,嵌合在騰訊AI戰(zhàn)略的版圖中。

12月,前OpenAI研究員、27歲的“天才少年”姚順雨正式加入騰訊,出任首席AI科學(xué)家,直接向總裁劉熾平匯報(bào)。他同時(shí)兼任AI Infra部和大語言模型部負(fù)責(zé)人。

與姚順雨官宣幾乎同步的,是騰訊大模型研發(fā)體系的成型。也是在這個(gè)月,騰訊宣布成立AI Infra部、AI Data部及數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)部。

這次新部門的確立,相當(dāng)于把TEG中和AI訓(xùn)推相關(guān)工作務(wù)進(jìn)一步分拆成具體的三個(gè)部門,不再和其他業(yè)務(wù)合并,而是獨(dú)立為AI服務(wù):

其中,AI Infra部負(fù)責(zé)大模型訓(xùn)練和推理平臺(tái)的技術(shù)能力建設(shè),成為推動(dòng)訓(xùn)推效率提升,推動(dòng)底層算力適配模型訓(xùn)推的抓手;AI Data部由混元大模型負(fù)責(zé)人之一劉煜宏擔(dān)任負(fù)責(zé)人,專注于建設(shè)大模型模型數(shù)據(jù)及評(píng)測(cè)體系,解決高質(zhì)量數(shù)據(jù)供給和模型效果評(píng)估的問題;數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)部負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)智能融合平臺(tái)建設(shè),是支撐前兩者的“地基”。

在Scaling Law放緩,更看重后訓(xùn)練的當(dāng)下,騰訊更需要靠AI Infra壓縮推理成本、提升推理速度。據(jù)電廠報(bào)道騰訊今日年會(huì)中透露的消息,去年,混元大模型諸多問題的根源可能在于基礎(chǔ)設(shè)施Infra不足。這也是騰訊選擇調(diào)整組織架構(gòu)的原因。

至此,騰訊終于算是初步完成了一個(gè)為大模型前沿技術(shù)探索適配的整體架構(gòu),而走到這里,騰訊已經(jīng)用掉了三年。

接下來,姚順雨帶隊(duì),騰訊能靠語言模型的追趕和Agent打一場(chǎng)翻身仗嗎?這個(gè)問題,或許我們今年就能看到答案。

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