DoNews 8月15日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)德?tīng)柆斘鼔m器進(jìn)行了投訴，表示德?tīng)柆斘鼔m器質(zhì)量太差，屢次保修回來(lái)的機(jī)器都有問(wèn)題。
該投訴者表示：吸塵器買(mǎi)了快一年了，開(kāi)頭用著還可以，用久了感覺(jué)有點(diǎn)故障，趁著在商品保修時(shí)間去申請(qǐng)一下保修。精彩的地方就來(lái)了，第一次回來(lái)的時(shí)候機(jī)器組裝的時(shí)候發(fā)現(xiàn)扣不上，最后發(fā)現(xiàn)是機(jī)器自身有故障少了個(gè)小擋板扣不上；第二次換回來(lái)之后用著覺(jué)得用過(guò)沒(méi)什么問(wèn)題了，平時(shí)家里人拿去吸塵，會(huì)斷斷續(xù)續(xù)的一開(kāi)始覺(jué)得沒(méi)什么可能是電流過(guò)載，結(jié)果今天拿出來(lái)吸塵，還沒(méi)有就開(kāi)始斷斷續(xù)續(xù)閃藍(lán)燈，閃一下動(dòng)一下。于是我就找到京東客服問(wèn)這個(gè)是什么問(wèn)題（當(dāng)時(shí)已經(jīng)把吸塵器內(nèi)部清潔了，倒了里面的垃圾，拖頭沒(méi)用幾次也還算干凈，吸塵管里也沒(méi)有東西），客服讓我再加個(gè)微信號(hào)聯(lián)系換貨，第三次了我真的會(huì)謝奧德?tīng)柆斘鼔m器，我服了機(jī)器故障能不能檢查好再出貨啊，受不了了想退，換回來(lái)也一樣是壞的，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)益，花錢(qián)買(mǎi)爛機(jī)器。?
目前，該投訴案件仍在受理中，消費(fèi)者希望商家退貨退款。
