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上海銀行董事長:防止新技術(shù)把有些客戶群體擠出

DoNews6月9日消息,8日,上海銀行董事長金煜在第十四屆陸家嘴論壇(2023)的分論壇上表示,要從普遍性和包容性兩個角度來理解普惠金融。

據(jù)澎湃新聞報道,金煜指出,金融的發(fā)展要讓全社會各個群體普遍受益、廣泛受惠,來體現(xiàn)金融的人民性。這些年來,從整個金融服務的覆蓋度來說,得到很好的發(fā)展。

根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù),中國賬戶的擁有率、儲蓄和貸款覆蓋率等普惠指標都已經(jīng)高于中高收入國家的平均水平,但是如果從普惠角度來看,還可以看到很多薄弱環(huán)節(jié)。比如在中小個體經(jīng)營者方面、在一些征信體系建設方面,征信檔案的覆蓋率大概只有12%,從這個角度來說,還有很多工作要去推進。

金煜直言,從包容性角度看,共同富裕非常關(guān)鍵的是要解決發(fā)展不平衡不充分的問題,金融工作要去關(guān)注薄弱環(huán)節(jié)。比如貧困地區(qū)、中小企業(yè)、老年客群等等,要從不同客戶群體的真實需求,去研究金融服務的方式,防止出現(xiàn)一些新技術(shù)的應用,把有些客戶群體擠出或者排斥。

比如大家非常熟悉的打車軟件,雖然非常方便,但是它會把一些不用智能手機或者不熟悉智能手機使用的群體產(chǎn)生在服務質(zhì)量上的“貧富差別”,產(chǎn)生了擠出效應。從普惠概念來說,我們就要去研究這個群體的服務方式應該做怎樣的調(diào)整。

與過去談普惠相比,現(xiàn)在有一些新的特點,金煜將此歸納為兩個方面:一是產(chǎn)業(yè)革命快速發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟、人工智能等應用正在深刻改變社會也改變每個人的生活產(chǎn)業(yè)。同時在這個過程中,越來越多中小企業(yè)成為科創(chuàng)、綠色等方面的重要參與者。

二是從個人來看,整個人口結(jié)構(gòu)在發(fā)生很大變化,城鄉(xiāng)二元傳統(tǒng)模式正在被打破,從農(nóng)村到城市,據(jù)統(tǒng)計生活工作的新市民已經(jīng)超過3億人,另外我們國家老年人口60歲以上的占19%。兩邊加起來人口超過5.7億,超過總?cè)丝?0%。從個人來看,我們服務的對象也發(fā)生了重大變化。

“要做好普惠金融,有‘三個延伸’?!苯痨现赋?, 第一,從場景能力向產(chǎn)業(yè)能力延伸;第二,從企業(yè)要向個人延伸;第三,逐漸從“有沒有”向“好不好”去延伸。

他表示,過去普惠金融得到比較好、比較快的發(fā)展,做銀行的可能比較清楚,銀行很多客戶是制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè),主要是管理他的訂單、物流、資金流,通過數(shù)據(jù)模型研究信貸審批和風險管理,同時通過一些分散相對小額的貸款,通過大數(shù)法則來管理組合風險,非常重要的是建模能力。

對產(chǎn)業(yè)、對行業(yè)研究比較少,但是如果越來越多的企業(yè)在科創(chuàng)、在綠色,不完全是這個模式,不完全通過這三個流能搭建它的數(shù)據(jù)風控模型,就要求下一步在這樣的環(huán)境下普惠發(fā)展,既要對過去建模的分工方式不斷深化,又要加強對產(chǎn)業(yè)的研究,對金融機構(gòu)、對銀行提出了新的要求。

上海銀行董事長:防止新技術(shù)把有些客戶群體擠出
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