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DoNews1月23日消息，據(jù)外媒報道，蘋果公司于 2025 年 11 月在內部推出名為 Enchanté 的類 ChatGPT 聊天機器人，以及名為“企業(yè)助手”（Enterprise Assistant）的知識中心應用。消息稱 Enchanté 界面酷似 macOS 版 ChatGPT，但專為蘋果嚴格的安全需求定制。

媒體援引博文介紹，Enchanté 僅運行蘋果批準的模型（含蘋果自研基礎模型以及 Claude 和 Gemini），且完全在本地或私有服務器上運行。該工具不僅能協(xié)助員工完成創(chuàng)意構思、代碼開發(fā)和校對工作，還能深度分析員工上傳的文檔和圖像，且杜絕了任何向第三方發(fā)送敏感數(shù)據(jù)的風險。

另一款名為“企業(yè)助手”（Enterprise Assistant）的應用則更具針對性，它充當了蘋果員工的中央知識庫。該工具完全基于蘋果內部的大語言模型（LLM）構建，整合了海量的內部政策與技術文檔。

員工可通過它快速查詢高管職責、商業(yè)行為準則、健康保險福利，甚至包括“如何在 iPhone 上配置 XXX”等具體技術指南，極大地簡化了信息檢索流程。這兩款應用均內置了反饋機制，允許員工對 AI 的回答質量進行評分，甚至能將蘋果自研模型的回答與第三方模型進行“同屏比對”。

雖然蘋果尚未公開具體細節(jié)，但行業(yè)普遍認為，這些來自工程、設計及營銷等跨部門的高質量內部數(shù)據(jù)，將直接用于訓練和微調其基礎模型。該媒體認為這種“內部試錯”的模式，或許正是蘋果在 Apple Intelligence 發(fā)展受阻的背景下，試圖通過提升模型硬實力來打破僵局的關鍵一步。