DoNews2月12日消息,據(jù)華商報報道,近日,網(wǎng)友稱自己帶老人、小孩去浙江寧波某酒店入住,被告知“不接受下載酒店App,就不能入住酒店”,引發(fā)關注。
該網(wǎng)友不理解道,不下載酒店官方的App,顧客就不能入住酒店,“我未成年的弟弟妹妹,我家里不會認字的老人,他們不能用智能手機下載App,酒店就不能為他們提供住宿服務?!?/p>
據(jù)悉,該網(wǎng)友入住的酒店為寧波老外灘Ruby Bella瑰寶酒店,商戶主體為“寧波開元曼菲酒店管理有限公司”。天眼查顯示,該公司屬于開元酒店集團,主公司為“浙江開元酒店管理股份有限公司”,成員企業(yè)73家。
事后,他向該酒店的管理方百達屋酒店管理(深圳)有限公司進行了投訴,“客服沒有正面回復,還是給我進行了道歉,稱可以補償50元的平臺優(yōu)惠券,讓我別在網(wǎng)上投訴?!?/p>