DoNews2月14日消息，據(jù)越牛新聞報(bào)道，“ 11 斤的甘蔗，付完 87 元才反應(yīng)過(guò)來(lái)，心疼得不行?！苯?，一位浙江紹興市民在社交媒體上發(fā)布視頻稱(chēng)，自己在百果園購(gòu)買(mǎi)了一根甘蔗，結(jié)算時(shí)被價(jià)格“刺”了一刀。
2 月 12 日下午，記者前往涉事門(mén)店了解情況。在該店門(mén)口最顯眼的位置，并排擺放著三捆甘蔗。記者觀(guān)察到，右邊是市民最熟悉的青皮甘蔗，粗壯扎實(shí)，按根售賣(mài)，18 元一根。中間是紫皮甘蔗，色澤深紅，標(biāo)價(jià) 15 元一根。而最左邊那一捆，蔗皮呈淡金黃色，個(gè)頭比青皮甘蔗更粗壯，在這一排甘蔗里最屬顯眼。
為核實(shí)商家是否存在未告知價(jià)格的情況，記者以消費(fèi)者身份上前咨詢(xún)。“可以買(mǎi) ‘ 黃金手撕甘蔗 ’，它最好吃好咬，果肉嫩，皮薄到可以手撕?！钡陠T拿起一根淡金黃色甘蔗向記者介紹起來(lái)，售價(jià)是 7.98 元 / 斤，一根大概 7 到 8 斤，整根售價(jià) 60 元左右，部分粗壯的會(huì)到 80 元以上。
記者注意到，與店內(nèi)售賣(mài)的青皮、紫皮甘蔗論根售賣(mài)的方式不同，黃金甘蔗則是按斤售賣(mài)?！半m然價(jià)格是比普通甘蔗貴一些，但口感確實(shí)不一樣，回頭客不少。”
談及售價(jià)較高的原因，她補(bǔ)充說(shuō)，這款甘蔗百果園在賣(mài)，盒馬也在賣(mài)，門(mén)店每天進(jìn)一捆，基本都能賣(mài)光。整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程中，店員對(duì)品種、價(jià)格、計(jì)重方式的介紹均清晰明確，店內(nèi)價(jià)簽標(biāo)示也無(wú)遮擋或模糊之處。
記者隨后表明來(lái)意，店員也就近日的“高價(jià)退款”風(fēng)波作出回應(yīng)。“那位顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)，我們明確告知了價(jià)格，還現(xiàn)場(chǎng)手撕給他看了果肉。”該店員解釋?zhuān)八赡芤詾楦胀ǖ那嗥じ收嵋粋€(gè)價(jià)，買(mǎi)完發(fā)現(xiàn)貴了，心里有落差?！钡陠T向記者出示退款記錄。她表示，目前門(mén)店已為當(dāng)事人辦理退款，此事已妥善解決。
