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微軟Copilot AI助手捆綁銷售引發(fā)用戶不滿

微軟近日在澳大利亞和部分東南亞國家推出了一項新舉措,將其人工智能助手Copilot捆綁到Microsoft 365訂閱服務(wù)中,并提高了訂閱價格。這一舉措雖然加速了Copilot的普及,但也引發(fā)了部分用戶的不滿。

據(jù)報道,微軟在澳大利亞和部分東南亞地區(qū),無論用戶是否需要,在使用Word、Excel和PowerPoint等Microsoft 365應(yīng)用時,均內(nèi)置了Copilot AI助手。澳大利亞YouTube主播阿利斯泰爾?弗萊明對此表達(dá)了強烈不滿,他表示:“訂閱價格從11澳元漲到了16澳元,而對于消費者來說,只是多了個超級活躍的AI助手,每次我寫完一行字,Copilot圖標(biāo)就會跳出,主動提出‘幫忙’。這很煩人。”

根據(jù)Sensor Tower的統(tǒng)計數(shù)據(jù),從2023年5月到12月中旬,Copilot聊天機器人應(yīng)用程序下載量為3700萬次;作為對比,OpenAI的ChatGPT同期下載量為4.33億次。微軟需要平衡Copilot AI技術(shù)推廣與用戶接受度,才能確保Copilot的成功。

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